1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности обработки персональных данных чат-бота @travadesign_bot (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые администрацией Бота (далее – Оператор).

1.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных и настоящей Политикой.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Бота (далее – Пользователь) в процессе их взаимодействия с Ботом @travadesign_bot в мессенджере Telegram.

1.4. Используя Бот, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Бота.

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при взаимодействии с Ботом: путем отправки сообщений, заполнения форм или выполнения иных действий в интерфейсе Бота.

1.6. Для связи с Оператором по вопросам обработки персональных данных Пользователь может использовать контактные данные, опубликованные в описании Бота или на связанном с ним веб-сайте.

1.7. Срок действия настоящей Политики определяется сроком функционирования Бота.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может осуществлять обработку следующих персональных данных Пользователя, предоставленных им через функционал Бота или полученных от платформы Telegram в соответствии с ее политикой:

• Уникальный идентификатор пользователя Telegram (User ID);
• Имя (никнейм) и фамилия, указанные в профиле Telegram;
• Номер телефона (если он связан с аккаунтом Telegram и предоставлен платформой);
• Адрес электронной почты (если предоставлен Пользователем через формы Бота);
• Любые иные данные, которые Пользователь добровольно отправляет в виде текста, изображений или файлов в диалоге с Ботом.

2.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту настоящей Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Целями обработки персональных данных являются:

• Функционирование, предоставление и улучшение услуг Бота, включая обработку запросов и ответов на вопросы Пользователя;
• Информирование Пользователя о новостях, курсах, услугах и мероприятиях, связанных с проектом Trava Design, при наличии его согласия;
• Анализ обезличенных данных для улучшения качества работы Бота, его интерфейса и содержания.

4. Порядок обработки и защиты персональных данных

4.1. Под обработкой персональных данных понимаются действия, предусмотренные законодательством РФ, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется на защищенных серверных мощностях, используемых Оператором.

4.3. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.4. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или случаев, когда это технически необходимо для функционирования Бота и оказания услуг (например, хостинг-провайдерам). Во всех таких случаях Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности информации.

4.5. Срок обработки персональных данных определяется целями их сбора, но не превышает срока, необходимого для достижения этих целей, если иное не предусмотрено договором или законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору на контактные данные, указанные в п. 1.6. настоящей Политики.